ДОТВ: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 1: Строка 1:
'''ДОТВ''' (DOTW - Destinations of the World) — крупный мировой [[Туроператор (ТО)]] с сетью офисов в 16 странах мира, который предлагает автоматизированный сервис бронирования отелей. Компания специализируется на азиатских регионах, Мальдивских островах и Ближнем Востоке.
+
'''ДОТВ''' (DOTW - Destinations of the World) — крупный мировой&nbsp;<span style="font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; ">поставщик туристических услуг</span>&nbsp;с сетью офисов в 16 странах мира, который предлагает автоматизированный сервис бронирования отелей. Компания специализируется на азиатских регионах, Мальдивских островах и Ближнем Востоке.
  
 
== Поддержка валюты в DOTW ==
 
== Поддержка валюты в DOTW ==
Строка 28: Строка 28:
 
</ol>
 
</ol>
  
Далее сотрудники DOTW пересылают агенту NDA XML agreement (в прикрепленном файле).  
+
Далее сотрудники DOTW пересылают агенту NDA XML agreement (в прикрепленном файле).
  
После получения подписанного экземпляра от агента (достаточно передать скан всех страниц, но печать и подпись агента должны стоять на каждой странице документа), агенту будет предоставлена техническая документация и доступ на тестовый XML сервер.  
+
После получения подписанного экземпляра от агента (достаточно передать скан всех страниц, но печать и подпись агента должны стоять на каждой странице документа), агенту будет предоставлена техническая документация и доступ на тестовый XML сервер.
  
 
Доступ будет предоставлен в течение 1-2 рабочих дней.
 
Доступ будет предоставлен в течение 1-2 рабочих дней.
Строка 37: Строка 37:
 
</ol>
 
</ol>
  
Далее можно начать процесс сертификации (с преждевременным согласованием со специалистами Mute Lab). Агент должен обратиться к сотруднику DOTW, и проявить готовность прохождения сертификации.  
+
Далее можно начать процесс сертификации (с преждевременным согласованием со специалистами Mute Lab). Агент должен обратиться к сотруднику DOTW, и проявить готовность прохождения сертификации.
  
IT специалисты центрального офиса DOTW проводят сертификацию, которая занимает от 1 до 2 дней. Необходимо создать для них учетную запись в Системе Nemo.  
+
IT специалисты центрального офиса DOTW проводят сертификацию, которая занимает от 1 до 2 дней. Необходимо создать для них учетную запись в Системе Nemo.
  
 
В настройках поиска отелей для данной учетной записи отключить поиск в прочих отельных системах.
 
В настройках поиска отелей для данной учетной записи отключить поиск в прочих отельных системах.
Строка 47: Строка 47:
  
 
После успешного завершения сертификации агенту будет отправлено 3 документа: - Кредитный договор (поскольку работа через XML модуль идет на кредитной основе) - Визовое соглашение - Счет на 10000 USD (Деньги будут на балансе агента в счет оплаты будущих XML бронирований)
 
После успешного завершения сертификации агенту будет отправлено 3 документа: - Кредитный договор (поскольку работа через XML модуль идет на кредитной основе) - Визовое соглашение - Счет на 10000 USD (Деньги будут на балансе агента в счет оплаты будущих XML бронирований)
<p style="text-align: center; ">'''*Данный счет оплачивается в пользу DOTW и не относится к взаиморасчетам между агентом и Mute Lab.'''</p><p style="text-align: center; ">'''Все финансовые вопросы между агентом и DOTW обсуждаются напрямую с представителем DOTW, без участия Mute Lab в каком-либо виде.'''</p><ol start="5">
+
<p style="text-align: center;">'''*Данный счет оплачивается в пользу DOTW и не относится к взаиморасчетам между агентом и Mute Lab.'''</p><p style="text-align: center;">'''Все финансовые вопросы между агентом и DOTW обсуждаются напрямую с представителем DOTW, без участия Mute Lab в каком-либо виде.'''</p><ol start="5">
 
<li><u>Переключение в «живой» режим работы</u></li>
 
<li><u>Переключение в «живой» режим работы</u></li>
 
</ol>
 
</ol>
Строка 55: Строка 55:
  
  
<u></u>
 
  
<u>По вопросам сотрудничества можно связаться с московским офисом компании DOTW:</u>
 
  
Представители в Москве:
+
<u>По вопросам сотрудничества можно связаться с московским офисом компании DOTW</u>
  
 +
Контакты:
  
  
Mr. Alexander Markaryan
+
Тел.: +7 495 642 43 27
  
Director of Sales - Russia & CIS
+
&nbsp;Факс: +7 495 642 56 47
  
Direct line: +7 (903) 138 7961,&nbsp;Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: alex.m@dotw.com
+
Email: russia@dotw.com
  
 
 
Ms. Olga Alexeeva
 
 
Operations Manager - Russia & CIS
 
 
Direct line: +7 (495) 642 4327,&nbsp;Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: olga.a@dotw.com
 
 
 
 
Mr. Dennis Savenkov
 
 
Sales Executive - Russia & CIS
 
 
Direct line: +7 (495) 642 5647, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: dennis.savenkov@dotw.com
 
  
  

Версия 08:58, 1 ноября 2012

ДОТВ (DOTW - Destinations of the World) — крупный мировой поставщик туристических услуг с сетью офисов в 16 странах мира, который предлагает автоматизированный сервис бронирования отелей. Компания специализируется на азиатских регионах, Мальдивских островах и Ближнем Востоке.

Поддержка валюты в DOTW

Для данного поставщика может быть использован только список валют, поддерживаемый клиентом. Этот список создается при подключении клиента к системе.

Экстренная связь в DOTW

В результатах подтверждения бронирования поставщиком предоставляется следующая информация:

1. Полное имя контактного лица.
2. Телефон.

На данный момент по многим заказам данная информация отсутствует, но планируется что она будет предоставляться для всех заказов.

Обработка заказов по запросу

У данного поставщика работа с заказами «по запросу» отсутствуют. Все отели, возвращаемые в результате поиска, есть в наличии.

Подключение к ДОТВ

Для подключения отельного блока системы Nemo, работающего с системой DOTW, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Регистрация на сайте www.dotw.com в качестве кредитного агента

В левом верхнем углу сайта агенту необходимо нажать на ссылку Reg-dotw.jpg , после чего заполнить форму. При заполнении поля формы [Preferred Payment Method] необходимо выбрать «CREDIT»:

  1. Подписание NDA договора и предоставление технической документации

Далее сотрудники DOTW пересылают агенту NDA XML agreement (в прикрепленном файле).

После получения подписанного экземпляра от агента (достаточно передать скан всех страниц, но печать и подпись агента должны стоять на каждой странице документа), агенту будет предоставлена техническая документация и доступ на тестовый XML сервер.

Доступ будет предоставлен в течение 1-2 рабочих дней.

  1. Интеграция и сертификация 

Далее можно начать процесс сертификации (с преждевременным согласованием со специалистами Mute Lab). Агент должен обратиться к сотруднику DOTW, и проявить готовность прохождения сертификации.

IT специалисты центрального офиса DOTW проводят сертификацию, которая занимает от 1 до 2 дней. Необходимо создать для них учетную запись в Системе Nemo.

В настройках поиска отелей для данной учетной записи отключить поиск в прочих отельных системах.

  1. Подписание договора и выставление счета

После успешного завершения сертификации агенту будет отправлено 3 документа: - Кредитный договор (поскольку работа через XML модуль идет на кредитной основе) - Визовое соглашение - Счет на 10000 USD (Деньги будут на балансе агента в счет оплаты будущих XML бронирований)

*Данный счет оплачивается в пользу DOTW и не относится к взаиморасчетам между агентом и Mute Lab.

Все финансовые вопросы между агентом и DOTW обсуждаются напрямую с представителем DOTW, без участия Mute Lab в каком-либо виде.

  1. Переключение в «живой» режим работы

После получения всех подписанных документов и оплаты по выставленному счету, агент будет переведен из тестового XML режима в активный.



По вопросам сотрудничества можно связаться с московским офисом компании DOTW

Контакты:


Тел.: +7 495 642 43 27

 Факс: +7 495 642 56 47

Email: russia@dotw.com



См. также

Полезные ссылки

Официальный сайт DOTW