ДОТВ

ДОТВ (DOTW - Destinations of the World) — крупный мировой туроператор (ТО) с сетью офисов в 16 странах мира, который предлагает автоматизированный сервис бронирования отелей. Компания специализируется на азиатских регионах, Мальдивских островах и Ближнем Востоке.

Поддержка валюты в DOTW

Для данного поставщика может быть использован только список валют, поддерживаемый клиентом. Этот список создается при подключении клиента к системе.

Экстренная связь в DOTW

В результатах подтверждения бронирования поставщиком предоставляется следующая информация:

1. Полное имя контактного лица.
2. Телефон.

На данный момент по многим заказам данная информация отсутствует, но планируется что она будет предоставляться для всех заказов.

Обработка заказов по запросу

У данного поставщика работа с заказами «по запросу» отсутствуют. Все отели, возвращаемые в результате поиска, есть в наличии.

Подключение к ДОТВ

Для подключения отельного блока системы Nemo, работающего с системой DOTW, необходимо выполнить следующие шаги: 1. Регистрация на сайте www.dotw.com в качестве кредитного агента В левом верхнем углу сайта агенту необходимо нажать на ссылку , после чего заполнить форму. При заполнении поля формы [Preferred Payment Method] необходимо выбрать «CREDIT»:

2. Подписание NDA договора и предоставление технической документации Далее сотрудники DOTW пересылают агенту NDA XML agreement (в прикрепленном файле). После получения подписанного экземпляра от агента (достаточно передать скан всех страниц, но печать и подпись агента должны стоять на каждой странице документа), агенту будет предоставлена техническая документация и доступ на тестовый XML сервер. Доступ будет предоставлен в течение 1-2 рабочих дней.

3. Интеграция и сертификация. Далее можно начать процесс сертификации (с преждевременным согласованием со специалистами Mute Lab). Агент должен обратиться к сотруднику DOTW, и проявить готовность прохождения сертификации. IT специалисты центрального офиса DOTW проводят сертификацию, которая занимает от 1 до 2 дней. Необходимо создать для них учетную запись в Системе Nemo. В настройках поиска отелей для данной учетной записи отключить поиск в прочих отельных системах.

4. Подписание договора и выставление счета После успешного завершения сертификации агенту будет отправлено 3 документа: - Кредитный договор (поскольку работа через XML модуль идет на кредитной основе) - Визовое соглашение - Счет на 10000 USD (Деньги будут на балансе агента в счет оплаты будущих XML бронирований)

*Данный счет оплачивается в пользу DOTW и не относится к взаиморасчетам между агентом и Mute Lab. Все финансовые вопросы между агентом и DOTW обсуждаются напрямую с представителем DOTW, без участия Mute Lab в каком-либо виде.

5. Переключение в «живой» режим работы. После получения всех подписанных документов и оплаты по выставленному счету, агент будет переведен из тестового XML режима в активный.

По вопросам сотрудничества можно связаться с московским офисом компании DOTW: Представители в Москве: Mr. Alexander Markaryan Director of Sales - Russia & CIS Direct line: +7 (903) 138 7961, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: alex.m@dotw.com Ms. Olga Alexeeva Operations Manager - Russia & CIS Direct line: +7 (495) 642 4327, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: olga.a@dotw.com Mr. Dennis Savenkov Sales Executive - Russia & CIS Direct line: +7 (495) 642 5647, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: dennis.savenkov@dotw.com

См. также

• Бронирование
• Туроператор (ТО)
• Статистика поставщиков
• Функциональные возможности поставщиков наземных услуг

Полезные ссылки

Официальный сайт DOTW