ГТА: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
 
(не показано 15 промежуточных версий 2 участников)
Строка 2: Строка 2:
  
 
== Подключение к ГТА ==
 
== Подключение к ГТА ==
 
 
Для подключения отельного блока системы Nemo, работающего с системой GTA, необходимо выполнить следующие шаги:
 
Для подключения отельного блока системы Nemo, работающего с системой GTA, необходимо выполнить следующие шаги:
 +
<br/>'''1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <span dir="LTR"></span>Первоначальная связь с GTA'''
  
<br/>'''1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <span dir="LTR"></span>Первоначальная связь с представителем GTA'''
+
Для начала работы необходимо отправить запрос в отдел продаж GTA по следующему адресу:
  
Для начала работы необходимо отправить письмо представителю GTA:
+
[mailto:lon.fitoutbound.sales@gta-travel.com lon.fitoutbound.sales@gta-travel.com]
  
<u>Peter Batten</u>: +7 903 121 41 72
+
В копии письма надо указать следующий адрес:
  
E-mail:&nbsp;[mailto:peter.batten@gta-travel.com peter.batten@gta-travel.com]
+
[mailto:support@mute-lab.com support@mute-lab.com]
  
В копии письма надо указать следующие адреса:
+
В письме необходимо указать, что агентство будет работать через Систему Nemo от Mute Lab Software, а также<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px;">&nbsp;страну агентства и что агентство будет работать через XML подключение.</span>
  
[mailto:lon.fitoutbound.sales@gta-travel.com lon.fitoutbound.sales@gta-travel.com]
+
Система Nemo сертифицирована в GTA, и в связи с этим процесс тестирования будет опущен и можно будет получить боевые реквизиты сразу после решение финансовых вопросов между агентством и GTA.<span dir="RTL"></span>
 
 
[mailto:support@mute-lab.com support@mute-lab.com]
 
 
 
В письме к представителю GTA необходимо указать, что агентство будет работать через Систему Nemo от Mute Lab Software. Система Nemo сертифицирована в GTA, и в связи с этим процесс тестирования будет опущен и можно будет получить боевые реквизиты сразу после решение финансовых вопросов между агентством и GTA.<span dir="RTL"></span>
 
  
 
В случае если агентство намерено работать как в B2C так и в B2B, это тоже необходимо указать в письме.
 
В случае если агентство намерено работать как в B2C так и в B2B, это тоже необходимо указать в письме.
  
<br/>'''2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <span dir="LTR"></span>Заполнение опросника'''
+
'''2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <span dir="LTR"></span>Заполнение опросника'''
  
 
В ответном письме, от GTA поступит запрос заполнить опросник.
 
В ответном письме, от GTA поступит запрос заполнить опросник.
Строка 29: Строка 25:
 
Документ, в который уже внесена информация о системе, можно скачать по этой&nbsp;[http://wiki.nemo-ibe.com/lib/exe/fetch.php?media=faq:questionnaire_for_live_settings_client_short_version_.doc ссылке]&nbsp;(надо дополнить ее данными агента):
 
Документ, в который уже внесена информация о системе, можно скачать по этой&nbsp;[http://wiki.nemo-ibe.com/lib/exe/fetch.php?media=faq:questionnaire_for_live_settings_client_short_version_.doc ссылке]&nbsp;(надо дополнить ее данными агента):
  
<span style="font-size: large;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">!</span></span><span style="background-color: rgb(255, 240, 245);">&nbsp;Обратите внимание на необходимость указать вместо DOMAIN в списке ссылок доменное имя, на котором будет работать система.</span>
+
{{Attention|Обратите внимание на необходимость указать вместо DOMAIN в списке ссылок доменное имя, на котором будет работать система.}}
 
 
 
 
  
 
&nbsp;'''3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <span dir="LTR"></span>Получение боевых реквизитов'''
 
&nbsp;'''3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <span dir="LTR"></span>Получение боевых реквизитов'''
Строка 39: Строка 33:
 
Боевые реквизиты надо внести в систему Nemo, после чего можно начать работу в системе GTA через систему Nemo.
 
Боевые реквизиты надо внести в систему Nemo, после чего можно начать работу в системе GTA через систему Nemo.
  
 +
== Особенности работы с ГТА в Nemo ==
  
 +
* ГТА не поддерживает украинский язык. Возможные языки: русский, английский, французский, немецкий, испанский, итальянский, португальский, голландский, польский, румынский, греческий, болгарский, венгерский.
 +
* При бронировании отелей передается параметр '''«гражданство»''', он берется из настроек профиля пользователя (поле '''«страна»'''). Для анонимных пользователей подставляется значение из профиля агентства.
 +
* ГТА не поддерживает поиск взрослый + младенец.
 +
* В реквизитах подключения для данного поставщика можно указать реквизиты для работы с B2B (trade)и B2C (consumer) клиентами. К B2B клиентам в системе относятся менеджеры, эксперты и администраторы, к B2C клиентам - пользователи и анонимы.
 +
* При бронировании отелей в GDS GTA, система Nemo отправляет запрос на получение статуса заказа. После 5 попыток получить статус заказа происходит редирект на страницу информации о заказе. При этом статус заказа в Nemo будет «В работе». Чтобы проверить статус заказа в GDS GTA и обновить его в Nemo, нужно обновить страницу информации о заказе.
  
== <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Особенности работы с ГТА в Nemo</span> ==
+
== Поддержка валют в ГТА ==
 
+
{{Attention|Валюта зависит от настроек аккаунта на стороне GTA. После того, как аккаунт настроен, в разделе '''«Администрирование» - «Реквизиты подключения»''' нужно выбрать необходимые валюты.}}
*<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">ГТА не поддерживает украинский язык. Возможные языки: русский, английский, французский, немецкий, испанский, итальянский, португальский, голландский, польский, румынский, греческий, болгарский, венгерский.</span>
 
*<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">При бронировании отелей передается параметр '''«гражданство»''', он берется из настроек профиля пользователя (поле '''«страна»'''). Для анонимных пользователей подставляется значение из профиля агентства.</span>
 
*<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">В реквизитах подключения для данного поставщика можно указать реквизиты для работы с B2B (trade)и B2C (consumer) клиентами. К B2B клиентам в системе относятся менеджеры, эксперты и администраторы, к B2C клиентам - пользователи и анонимы.</span>
 
 
 
== <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Обработка заказов по запросу в старой версии ГТА</span> ==
 
 
 
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">[[File:Gta1.png]]</span>
 
 
 
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">При бронировании запрос посылается серверу, на него приходят асинхронные ответы.</span>
 
 
 
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Бронь при этом меняет статус, в соответствии с ответом сервера. Статус становится либо '''«Забронирован»'''(для доступных отелей), либо '''«Ожидает подтверждения»''' (для отелей «по запросу»).</span>
 
 
 
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Во втором случае бронь ждет дальнейшего обновления статуса от поставщика (ГТА):</span>
 
 
 
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Менеджеры ГТА связываются с отелем и узнают возможность заселения. Если таковая есть, то от поставщика поступает асинхронный ответ о том что бронь подтверждена. Иначе поступает ответ, что бронь отвергнута.</span>
 
 
 
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> Обработка заказов по запросу в новой версии ГТА (Gulliver) аналогична [[Мики Трэвел#Обработка заказов по запросу в Miki Travel|схеме]], работающей для Miki Travel ([[Мики Трэвел]]) и Travco ([[Травко]]).</span></span>
 
 
 
== <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Поддержка валют в ГТА</span></span> ==
 
 
 
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Валюта зависит от настроек аккаунта на стороне GTA. После того, как аккаунт настроен, в разделе '''«Администрирование» - «Реквизиты подключения»''' нужно выбрать необходимые валюты.</span></span>
 
 
 
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Чтобы настроить отображение цен в поисковой выдаче для каждой страны, в нужной валюте необходимо выбрать нужную страну в компоненте '''«Путеводитель» - справочник «Страны»'''. '''«Валюта для запросов (поддерживается ГТА)»''' - код валюты, в которой должны отображаться цены для данной страны.</span></span>
 
 
 
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> Если указанная в настройках страны валюта не настроена на аккаунте ГТА, настройка не сработает, цены будут отображаться в валюте по-умолчанию.</span></span></span>
 
 
 
== <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Обновление статических данных поставщика</span></span></span> ==
 
 
 
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Процесс обновления статистических данных GTA можно найти на сайте под: Documentation / Design and Best Practice / General Design & Best Practice Recommendations.</span></span></span>
 
 
 
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">'''Способы получения статистики:'''</span></span></span>
 
 
 
*<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Для того, чтобы получить статические данные из списка отелей, надо использовать запрос '''«Item Information Download»''', который состоит из одного ZIP – файла, содержащего множество файлов XML.</span></span></span>
 
 
 
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Можно запросит файл для скачивания всех статических данных или для пошагового обновления. Например, за прошлую неделю, или только за вчера. Подробнее об этом новом функционале можно найти в главе 34 в документации Static Data documentation.</span></span></span>
 
 
 
*<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Другой подход, применяемый также при скачивании статических данных для экскурсий и трансфертов: ГТА рекомендует написать небольшую программу, которая позволит сначала получить все коды стран, потом используя коды стран, получить все коды городов, за тем, используя коды городов, получить коды элементов (Items), а по средству их получить информацию об элементе (item information).</span></span></span>
 
 
 
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Если использовать этот метод, то в случае отправки несинхронных запросов в ГТА, надо подождать получения ответа на первый запрос перед тем как отправить второй.</span></span></span>
 
 
 
*<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Еще один, более эффективный способ для сбора и обновления статических данных: хранить эти данные локально, во временной метке под названием '''«последнее обновление»'''. Если клиент запрашивает информацию об элементе, должна происходить проверка локальной базы данных. Если присутствует информация об элементе, а временная метка не старше определенного числа дней (предлагается 150 дней), возвращается информация с локальной базы данных. Если информация об элементах отсутствует или временная метка старше 150 дней, информация об элементе возвращается с сервера ГТА и сохраняется на локальной базе данных Mute Lab Software с обновленной временной меткой.</span></span></span>
 
 
 
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Оба метода скачивания статических данных (&lt;SearchItemInformationRequest&gt; (1) и &lt;ItemInformationDownloadRequest&gt;, (2)) могут быть использованы вместе или в независимости друг от друга.</span></span></span>
 
 
 
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Дополнительная информация на сайте под '''Documentation / Specifications / Static Data / StaticData_2_3.doc / 34.Item Information Download'''.</span></span></span>
 
 
 
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">[mailto:Ww.Technicalsupport@gta-travel.com Ww.Technicalsupport@gta-travel.com]</span></span></span>
 
 
 
== <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">См. также</span></span></span> ==
 
  
*<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">[[Бронирование]]</span></span></span>
+
{{Attention|Чтобы настроить отображение цен в поисковой выдаче для каждой страны, в нужной валюте необходимо выбрать нужную страну в компоненте '''«Путеводитель» - справочник «Страны»'''. '''«Валюта для запросов (поддерживается ГТА)»''' - код валюты, в которой должны отображаться цены для данной страны.}}
*<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">[[Туроператор (ТО)]]</span></span></span>
 
*<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">[[Статистика#Статистика поставщиков|Статистика поставщиков]]</span></span></span>
 
*<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">[[Объект размещения#Функциональные возможности поставщиков наземных услуг|Функциональные возможности поставщиков наземных услуг]]</span></span></span>
 
  
== <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Полезные ссылки</span></span></span> ==
+
{{Attention|Если указанная в настройках страны валюта не настроена на аккаунте ГТА, настройка не сработает, цены будут отображаться в валюте по-умолчанию.}}
  
*<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">[http://www.gta-travel.com Сайт ГТА]</span></span></span>
+
== См. также ==
 +
* [[Бронирование]]
 +
* [[Туроператор (ТО)]]
 +
* [[Статистика#Статистика поставщиков|Статистика поставщиков]]
 +
* [[Объект размещения#Функциональные возможности поставщиков наземных услуг|Функциональные возможности поставщиков наземных услуг]]
  
[[Category:Поставщики наземных услуг|Поставщики_наземных_услуг]]
+
== Полезные ссылки ==
 +
* [http://www.gta-travel.com Сайт ГТА]

Текущая версия на 15:31, 18 марта 2019

Логотип GTA

ГТА (GTA - Gullivers Travel Associates) - один из ведущих мировых поставщиков туристических услуг. Сфера деятельности: проживание в отелях, групповые туры, трансферы, прокат автомобилей, экскурсии.

Подключение к ГТА

Для подключения отельного блока системы Nemo, работающего с системой GTA, необходимо выполнить следующие шаги:
1.     Первоначальная связь с GTA

Для начала работы необходимо отправить запрос в отдел продаж GTA по следующему адресу:

lon.fitoutbound.sales@gta-travel.com

В копии письма надо указать следующий адрес:

support@mute-lab.com

В письме необходимо указать, что агентство будет работать через Систему Nemo от Mute Lab Software, а также страну агентства и что агентство будет работать через XML подключение.

Система Nemo сертифицирована в GTA, и в связи с этим процесс тестирования будет опущен и можно будет получить боевые реквизиты сразу после решение финансовых вопросов между агентством и GTA.

В случае если агентство намерено работать как в B2C так и в B2B, это тоже необходимо указать в письме.

2.     Заполнение опросника

В ответном письме, от GTA поступит запрос заполнить опросник.

Документ, в который уже внесена информация о системе, можно скачать по этой ссылке (надо дополнить ее данными агента):

Внимание! Обратите внимание на необходимость указать вместо DOMAIN в списке ссылок доменное имя, на котором будет работать система.

 3.     Получение боевых реквизитов

В течение 2 рабочих дней после отправки опросника и решения контрактных и финансовых вопросов между GTA и агентством, агентству будут предоставлены боевые реквизиты.

Боевые реквизиты надо внести в систему Nemo, после чего можно начать работу в системе GTA через систему Nemo.

Особенности работы с ГТА в Nemo

  • ГТА не поддерживает украинский язык. Возможные языки: русский, английский, французский, немецкий, испанский, итальянский, португальский, голландский, польский, румынский, греческий, болгарский, венгерский.
  • При бронировании отелей передается параметр «гражданство», он берется из настроек профиля пользователя (поле «страна»). Для анонимных пользователей подставляется значение из профиля агентства.
  • ГТА не поддерживает поиск взрослый + младенец.
  • В реквизитах подключения для данного поставщика можно указать реквизиты для работы с B2B (trade)и B2C (consumer) клиентами. К B2B клиентам в системе относятся менеджеры, эксперты и администраторы, к B2C клиентам - пользователи и анонимы.
  • При бронировании отелей в GDS GTA, система Nemo отправляет запрос на получение статуса заказа. После 5 попыток получить статус заказа происходит редирект на страницу информации о заказе. При этом статус заказа в Nemo будет «В работе». Чтобы проверить статус заказа в GDS GTA и обновить его в Nemo, нужно обновить страницу информации о заказе.

Поддержка валют в ГТА

Внимание! Валюта зависит от настроек аккаунта на стороне GTA. После того, как аккаунт настроен, в разделе «Администрирование» - «Реквизиты подключения» нужно выбрать необходимые валюты.

Внимание! Чтобы настроить отображение цен в поисковой выдаче для каждой страны, в нужной валюте необходимо выбрать нужную страну в компоненте «Путеводитель» - справочник «Страны». «Валюта для запросов (поддерживается ГТА)» - код валюты, в которой должны отображаться цены для данной страны.

Внимание! Если указанная в настройках страны валюта не настроена на аккаунте ГТА, настройка не сработает, цены будут отображаться в валюте по-умолчанию.

См. также

Полезные ссылки