Внутренние комментарии (Ремарки)

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску

Настройка дает возможность включить свободных ремарок для менеджеров, которые работают с заказами посменно.

Включается в разделе Администрирование → Модули

Комментарии отображаются в обратном хронологическом порядке, отображается автор ремарки и дата.

Блок с ремарками выводятся сверху страницы заказа.

Otlojen.jpg

Ремарки могут добавлять только эксперты и менеджеры, их нельзя редактировать и удалять.

Существует два типа ремарок:

  1. Внутренние - видят только эксперты и менеджеры
  2. Внешние - видит также клиент

Что бы добавленный комментарий видел клиент, нужно выбрать параметр "Сделать ремарку видимой для клиента".

Sdelat remarku vidimoi dlya klienta.jpg

Если у менеджера или эксперта не введено имя и фамилия, то вместо имени будет выводиться id:

Fio ne vvedeno.jpg