Аннуляция: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Войдирование)
Строка 1: Строка 1:
 
[[Категория:Термины]] [[Категория:Процесс]] [[Категория:Настройки]]
 
[[Категория:Термины]] [[Категория:Процесс]] [[Категория:Настройки]]
 +
'''Аннуляция''' - отмена бронирования, отказ от поездки. Обстоятельства и порядок аннуляции прописываются в договоре при заключении сделки на туробслуживание.
  
'''Аннуляция''' - отмена бронирования, отказ от поездки. Обстоятельства и порядок аннуляции прописываются в договоре при заключении сделки на туробслуживание.  
+
Возврат мест (частичный или полный) в [[ГРС]] может быть осуществлен как до оформления билета в соответствии с [[ПНР]], созданной при бронировании, так и после оформления. При аннуляции мест до оформления билета перерасчет с пассажиром не производится. При аннуляции мест кассиром (оператором), не осуществлявшем первоначальную продажу билета, без перерасчета с пассажиром, на бланке СПД НСАВ-ТКП ставится соответствующая отметка о возврате места.  
  
 
В терминологии туризма есть понятие аннуляционных сроков. Это количество дней до начала действия тура, когда аннуляция может быть сделана без нарушений условий договора, предполагает возврат денег за заказ и не приводит к штрафным санкциям. При нарушении условий аннуляции нарушитель выплачивает аннуляционный штраф.
 
В терминологии туризма есть понятие аннуляционных сроков. Это количество дней до начала действия тура, когда аннуляция может быть сделана без нарушений условий договора, предполагает возврат денег за заказ и не приводит к штрафным санкциям. При нарушении условий аннуляции нарушитель выплачивает аннуляционный штраф.
 
 
== Аннуляция в Nemo ==
 
== Аннуляция в Nemo ==
  

Версия 23:08, 11 февраля 2012

Аннуляция - отмена бронирования, отказ от поездки. Обстоятельства и порядок аннуляции прописываются в договоре при заключении сделки на туробслуживание.

Возврат мест (частичный или полный) в ГРС может быть осуществлен как до оформления билета в соответствии с ПНР, созданной при бронировании, так и после оформления. При аннуляции мест до оформления билета перерасчет с пассажиром не производится. При аннуляции мест кассиром (оператором), не осуществлявшем первоначальную продажу билета, без перерасчета с пассажиром, на бланке СПД НСАВ-ТКП ставится соответствующая отметка о возврате места.

В терминологии туризма есть понятие аннуляционных сроков. Это количество дней до начала действия тура, когда аннуляция может быть сделана без нарушений условий договора, предполагает возврат денег за заказ и не приводит к штрафным санкциям. При нарушении условий аннуляции нарушитель выплачивает аннуляционный штраф.

Аннуляция в Nemo

В системе Nemo после бронирования, если не истек таймлимит, можно аннулировать сделанный заказ.

Аннуляция может быть:

  • Ручной - сделанной пользователем.
  • Автоматической - по истечению таймлимита, установленного для заказа, система сама аннулирует его.

Пример запроса и ответа на аннуляцию заказа

Войдирование

Отмена продажи билета в день бронирования называется войдированием.

Запрос на войдирование

См. также

Автоаннулятор
Права пользователей в Nemo