Академсервис

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Версия от 23:46, 29 мая 2018; Пархоменко Александра (обсуждение | вклад) (Особенности работы с Академсервис)
Перейти к: навигация, поиск
Академсервис — крупный Туроператор (ТО) и туристическая компания (Россия).
Academ.jpg
Основные направления деятельности: гостиничное размещение, трансферы, транспортное обслуживание, визовая поддержка туристов, авиаперелеты, VIP-сервис в аэропортах, железнодорожные переезды, экскурсии, круизы по рекам и морям на территории бывшего СССР.

Подключение к Академсервис

Для подключения отельного блока системы Nemo.travel, работающего с системой Академсервис необходимо выполнить следующие шаги:

1. Подписание договоров.

На сайте Академсервис надо скачать «Договор об организации продаж туристских услуг» и «Соглашение о порядке предоставления скидок с опубликованных цен» и отправить  их в Академсервис.

Договора, почтовый адрес и другая информация доступна по ссылке: http://www.acase.ru/online/ru-forbuyers.jsp

2. Подписание XML соглашения.

Далее с агентом свяжутся представители Академсервиса, по контактным данным указанным в договоре. Агенту будет предоставлен доступ к системе Академсервис (на сайте Академсервиса).

Необходимо обговорить, что интересует именно xml соединение. Для этого нужно заключить дополнительное xml-соглашение к Договору. После того как скан договора будет предоставлен в Академсервис, а также IP-адреса с которых будут приходить запросы (адреса системы Nemo.travel –для получения адресов нужно обратиться к Helpdesk Mute Lab) агенту будет высланы реквизиты подключения (Идентификатор компании, Идентификатор пользователя, Пароль).

Данные реквизиты надо указать в системе Nemo.travel.

3. Тестирование.

Внимание! Перед тем, как начать работу, рекомендуется самостоятельно протестировать систему.

В административной части системы Nemo.travel в разделе «Реквизиты подключения» необходимо указать тестовое подключение к Академсервису.

Для учетной записи, которая будет использоваться при тестировании, надо отключить поиск в прочих отельных системах («Управление продажами» → «Отели» → «Настройки поиска»).

Полученные результаты в системе Nemo.travel нужно сравнить с результатами, полученными на сайте Академсервисе.

Внимание! Возможны некоторое расхождение в результатах. При обнаружении значительных расхождений нужно обратиться в Helpdesk Mute Lab. Под значительными расхождениями подразумевается следующие: отсутствие в Nemo.travel результатов,  значительное расхождение в количестве результатов (более 10), в стоимости, в условиях бронирования и аннуляции.

Расхождение могут быть следствием различая в условиях xml соглашения от основного договора.

Если результаты совпадают (или расхождение не значительно), то можно переключить на боевое подключение и начать работу с системой Академсервис через систему Nemo.travel.

Особенности работы с Академсервис

Поставщик предоставляет отели только на территории СНГ и имеет ряд особенностей:

  • возможен поиск только одного номера и только для одного типа размещения в каждом запросе (1-местный/2-местный);
  • свободные номера в результатах поиска — т.е. в результатах поиска идет отображение количества свободных номеров на данный момент;
  • ремарки — т.е. предоставляется возможность оставить комментарии для поставщика (например: Шампанское в номер, Лучший номер и т. д.);
  • не позволяет забронировать на одно имя два отеля в одном и то же городе на одни и те же даты.

Данный поставщик поддерживает возможность выбора дополнительного питания и кроватей. В Nemo.travel это можно сделать на странице «Детали размещения».

Для некоторых из отелей доступны варианты раннего заезда и позднего выезда. В случае отказа в критичном раннем заезде вся услуга получит статус "Отказ поставщика". В случае отказа в некритичном раннем заезде время заезда будет изменено на время заезда по-умолчанию и вся услуга получит статус "Бронь". Если ранний заезд был подтвержден со стороны отеля, то при подтверждении бронирования на стороне поставщика к итоговой стоимости автоматически добавляется стоимость услуги раннего заезда. До момента подтверждения бронирования, при выборе опций и бронировании, стоимость услуги необходимо добавлять к итоговой стоимости самостоятельно. Аналогично обрабатывается поздний выезд.

Возможные ошибки

При поиске

  • 9998: Доступ запрещен! — означает, что у агентства нет доступа для работы через XML. В этом случае клиент должен обратиться в техподдержку Академсервиса и уточнить данный вопрос.

При бронировании

  • Указание Ref No не допустимо — означает, что указание внутреннего номера заказа при бронировании не допустимо. Следует обратиться в техподдержку Академсервиса, т.к. данный номер в Немо необходим.

Поддержка SSL-шифрования

У Академсервис отсутствует поддержка шифрования SSL через HTTPS.

Поддержка валют в Академсервис

Поддерживаются следующие валюты:

  • Рубль
  • Доллар
  • Евро

Обновление статических данных поставщика

Обновление статических данных происходит раз в сутки с использование запросов.

E-mail: support@acase.ru

См. также

Полезные ссылки