Академсервис: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Особенности работы с Академсервис)
(не показано 16 промежуточных версий 7 участников)
Строка 1: Строка 1:
[[Категория:Поставщики]]
+
[[Category:Поставщики наземных услуг|Поставщики_наземных_услуг]]
'''Академсервис''' крупный [[туроператор (ТО)]] и туристическая компания (Россия). Основные направления деятельности: гостиничное размещение, трансферы, транспортное обслуживание, визовая поддержка туристов, авиаперелеты, VIP-сервис в аэропортах, железнодорожные переезды, экскурсии, круизы по рекам и морям на территории бывшего СССР.  
+
<!-- -->
 +
'''Академсервис''' крупный [[Туроператор (ТО)]] и туристическая компания (Россия). [[File:Academ.jpg|right|Academ.jpg]] Основные направления деятельности: гостиничное размещение, трансферы, транспортное обслуживание, визовая поддержка туристов, авиаперелеты, VIP-сервис в аэропортах, железнодорожные переезды, экскурсии, круизы по рекам и морям на территории бывшего СССР.
  
== Особенности работы с "Академсервис" ==
+
== Подключение к Академсервис ==
 +
 
 +
Для подключения отельного блока системы {{NameSystem}}, работающего с системой Академсервис необходимо выполнить следующие шаги:
 +
 
 +
1. '''Подписание договоров.'''
 +
 
 +
На сайте Академсервис надо скачать «Договор об организации продаж туристских услуг» и «Соглашение о порядке предоставления скидок с опубликованных цен» и отправить&nbsp; их в Академсервис.
 +
 
 +
Договора, почтовый адрес и другая информация доступна по ссылке: [http://www.acase.ru/online/ru-forbuyers.jsp http://www.acase.ru/online/ru-forbuyers.jsp]
 +
 
 +
2. '''Подписание XML соглашения.'''
 +
 
 +
Далее с агентом свяжутся представители Академсервиса, по контактным данным указанным в договоре. Агенту будет предоставлен доступ к системе Академсервис (на сайте Академсервиса).
 +
 
 +
Необходимо обговорить, что интересует именно xml соединение. Для этого нужно заключить дополнительное xml-соглашение к Договору. После того как скан договора будет предоставлен в Академсервис, а также IP-адреса с которых будут приходить запросы (адреса системы {{NameSystem}} –для получения адресов нужно обратиться к Helpdesk Mute Lab) агенту будет высланы реквизиты подключения (Идентификатор компании, Идентификатор пользователя, Пароль).
 +
 
 +
Данные реквизиты надо указать в системе {{NameSystem}}.
 +
 
 +
3. '''Тестирование.'''
 +
 
 +
{{Attention| Перед тем, как начать работу, рекомендуется самостоятельно протестировать систему.}}
 +
 
 +
В административной части системы {{NameSystem}} в разделе «Реквизиты подключения» необходимо указать тестовое подключение к Академсервису.
 +
 
 +
Для учетной записи, которая будет использоваться при тестировании, надо отключить поиск в прочих отельных системах («Управление продажами» → «Отели» → «Настройки поиска»).
 +
 
 +
Полученные результаты в системе {{NameSystem}} нужно сравнить с результатами, полученными на сайте Академсервисе.
 +
 
 +
{{Attention| Возможны некоторое расхождение в результатах. При обнаружении значительных расхождений нужно обратиться в Helpdesk Mute Lab. Под значительными расхождениями подразумевается следующие: отсутствие в {{NameSystem}} результатов,&nbsp; значительное расхождение в количестве результатов (более 10), в стоимости, в условиях бронирования и аннуляции.}}
 +
 
 +
Расхождение могут быть следствием различая в условиях xml соглашения от основного договора.
 +
 
 +
Если результаты совпадают (или расхождение не значительно), то можно переключить на боевое подключение и начать работу с системой Академсервис через систему {{NameSystem}}.
 +
 
 +
== Особенности работы с Академсервис ==
  
 
Поставщик предоставляет отели только на территории СНГ и имеет ряд особенностей:
 
Поставщик предоставляет отели только на территории СНГ и имеет ряд особенностей:
*поиск только для одного типа размещения (1-местым/2-местным).
 
*свободные номера в результатах поиска - т.е. в результатах поиска идет отображение количества свободных номеров на данный момент.
 
*ремарки - т. е. предоставляется возможность оставить комментарии для поставщика (например: Шампанское в номер, Лучший номер и т. д.).
 
  
Данный поставщик поддерживает возможность выбора дополнительного питания и кроватей. В Nemo это можно сделать на странице '''«Детали размещения»'''.  
+
* возможен поиск только одного номера и только для одного типа размещения в каждом запросе (1-местный/2-местный);
 +
* свободные номера в результатах поиска — т.е. в результатах поиска идет отображение количества свободных номеров на данный момент;
 +
* ремарки — т.е. предоставляется возможность оставить комментарии для поставщика (например: Шампанское в номер, Лучший номер и т. д.);
 +
* не позволяет забронировать на одно имя два отеля в одном и то же городе на одни и те же даты.
 +
 
 +
Данный поставщик поддерживает возможность выбора дополнительного питания и кроватей. В {{NameSystem}} это можно сделать на странице '''«Детали размещения»'''.
 +
 
 +
Для некоторых из отелей доступны варианты раннего заезда и позднего выезда. В случае отказа в критичном раннем заезде вся услуга получит статус "Отказ поставщика". В случае отказа в некритичном раннем заезде время заезда будет изменено на время заезда по-умолчанию и вся услуга получит статус "Бронь".
 +
Если ранний заезд был подтвержден со стороны отеля, то при подтверждении бронирования на стороне поставщика к итоговой стоимости автоматически добавляется стоимость услуги раннего заезда. До момента подтверждения бронирования, при выборе опций и бронировании, стоимость услуги необходимо добавлять к итоговой стоимости самостоятельно.
 +
Аналогично обрабатывается поздний выезд.
 +
 
 +
== Возможные ошибки ==
 +
=== При поиске ===
 +
* '''9998: Доступ запрещен!''' — означает, что у агентства нет доступа для работы через XML. В этом случае клиент должен обратиться в техподдержку Академсервиса и уточнить данный вопрос.
 +
 
 +
=== При бронировании ===
 +
* '''Указание Ref No не допустимо''' — означает, что указание внутреннего номера заказа при бронировании не допустимо. Следует обратиться в техподдержку Академсервиса, т.к. данный номер в Немо необходим.  
  
 
== Поддержка SSL-шифрования ==
 
== Поддержка SSL-шифрования ==
 +
У Академсервис отсутствует поддержка шифрования SSL через HTTPS.
  
У "Академсервис" отсутствует поддержка шифрования SSL через HTTPS.
+
== Поддержка валют в Академсервис ==
 
 
== Поддержка валют в "Академсервис" ==
 
     
 
 
Поддерживаются следующие валюты:
 
Поддерживаются следующие валюты:
 
+
* Рубль
1. Рубль<br>
+
* Доллар
2. Доллар<br>
+
* Евро
3. Евро
 
  
 
== Обновление статических данных поставщика ==
 
== Обновление статических данных поставщика ==
  
 
Обновление статических данных происходит раз в сутки с использование запросов.
 
Обновление статических данных происходит раз в сутки с использование запросов.
+
 
E-mail: support@acase.ru  
+
E-mail: support@acase.ru
 +
 
 +
== См. также ==
 +
* [[Туроператор (ТО)]]
 +
* [[Турагентство]]
 +
* [[Объект размещения]]
 +
* [[Статика]]
 +
* [[Валюта]]
 +
* [[Сервисная ремарка]]
 +
* [[Статистика#Статистика поставщиков|Статистика поставщиков]]
  
 
== Полезные ссылки ==
 
== Полезные ссылки ==
[http://www.acase.ru Сайт "Академсервис"]
+
* [http://www.acase.ru Официальный сайт Академсервис]

Версия 23:46, 29 мая 2018

Академсервис — крупный Туроператор (ТО) и туристическая компания (Россия).

Academ.jpg

Основные направления деятельности: гостиничное размещение, трансферы, транспортное обслуживание, визовая поддержка туристов, авиаперелеты, VIP-сервис в аэропортах, железнодорожные переезды, экскурсии, круизы по рекам и морям на территории бывшего СССР.

Подключение к Академсервис

Для подключения отельного блока системы Nemo.Travel, работающего с системой Академсервис необходимо выполнить следующие шаги:

1. Подписание договоров.

На сайте Академсервис надо скачать «Договор об организации продаж туристских услуг» и «Соглашение о порядке предоставления скидок с опубликованных цен» и отправить  их в Академсервис.

Договора, почтовый адрес и другая информация доступна по ссылке: http://www.acase.ru/online/ru-forbuyers.jsp

2. Подписание XML соглашения.

Далее с агентом свяжутся представители Академсервиса, по контактным данным указанным в договоре. Агенту будет предоставлен доступ к системе Академсервис (на сайте Академсервиса).

Необходимо обговорить, что интересует именно xml соединение. Для этого нужно заключить дополнительное xml-соглашение к Договору. После того как скан договора будет предоставлен в Академсервис, а также IP-адреса с которых будут приходить запросы (адреса системы Nemo.Travel –для получения адресов нужно обратиться к Helpdesk Mute Lab) агенту будет высланы реквизиты подключения (Идентификатор компании, Идентификатор пользователя, Пароль).

Данные реквизиты надо указать в системе Nemo.Travel.

3. Тестирование.

Внимание! Перед тем, как начать работу, рекомендуется самостоятельно протестировать систему.

В административной части системы Nemo.Travel в разделе «Реквизиты подключения» необходимо указать тестовое подключение к Академсервису.

Для учетной записи, которая будет использоваться при тестировании, надо отключить поиск в прочих отельных системах («Управление продажами» → «Отели» → «Настройки поиска»).

Полученные результаты в системе Nemo.Travel нужно сравнить с результатами, полученными на сайте Академсервисе.

Внимание! Возможны некоторое расхождение в результатах. При обнаружении значительных расхождений нужно обратиться в Helpdesk Mute Lab. Под значительными расхождениями подразумевается следующие: отсутствие в Nemo.Travel результатов,  значительное расхождение в количестве результатов (более 10), в стоимости, в условиях бронирования и аннуляции.

Расхождение могут быть следствием различая в условиях xml соглашения от основного договора.

Если результаты совпадают (или расхождение не значительно), то можно переключить на боевое подключение и начать работу с системой Академсервис через систему Nemo.Travel.

Особенности работы с Академсервис

Поставщик предоставляет отели только на территории СНГ и имеет ряд особенностей:

  • возможен поиск только одного номера и только для одного типа размещения в каждом запросе (1-местный/2-местный);
  • свободные номера в результатах поиска — т.е. в результатах поиска идет отображение количества свободных номеров на данный момент;
  • ремарки — т.е. предоставляется возможность оставить комментарии для поставщика (например: Шампанское в номер, Лучший номер и т. д.);
  • не позволяет забронировать на одно имя два отеля в одном и то же городе на одни и те же даты.

Данный поставщик поддерживает возможность выбора дополнительного питания и кроватей. В Nemo.Travel это можно сделать на странице «Детали размещения».

Для некоторых из отелей доступны варианты раннего заезда и позднего выезда. В случае отказа в критичном раннем заезде вся услуга получит статус "Отказ поставщика". В случае отказа в некритичном раннем заезде время заезда будет изменено на время заезда по-умолчанию и вся услуга получит статус "Бронь". Если ранний заезд был подтвержден со стороны отеля, то при подтверждении бронирования на стороне поставщика к итоговой стоимости автоматически добавляется стоимость услуги раннего заезда. До момента подтверждения бронирования, при выборе опций и бронировании, стоимость услуги необходимо добавлять к итоговой стоимости самостоятельно. Аналогично обрабатывается поздний выезд.

Возможные ошибки

При поиске

  • 9998: Доступ запрещен! — означает, что у агентства нет доступа для работы через XML. В этом случае клиент должен обратиться в техподдержку Академсервиса и уточнить данный вопрос.

При бронировании

  • Указание Ref No не допустимо — означает, что указание внутреннего номера заказа при бронировании не допустимо. Следует обратиться в техподдержку Академсервиса, т.к. данный номер в Немо необходим.

Поддержка SSL-шифрования

У Академсервис отсутствует поддержка шифрования SSL через HTTPS.

Поддержка валют в Академсервис

Поддерживаются следующие валюты:

  • Рубль
  • Доллар
  • Евро

Обновление статических данных поставщика

Обновление статических данных происходит раз в сутки с использование запросов.

E-mail: support@acase.ru

См. также

Полезные ссылки