Изменения

Бронирование

7834 байта убрано, 14:01, 9 апреля 2016

→‎Параметры настройки процесса бронирования авиабилетов

===Параметры настройки процесса бронирования авиабилетов===

* '''Показывать стоимость в валюте GDS''' — если выбрана эта опция, то на шаге просмотра выбранных рейсов пользователю будет показана стоимость тарифа в локальной валюте GDS.

* '''Чекбоксы «С правилами ознакомлен»,''' '''«С информацией о правах субъекта персональных данных ознакомлен»''' и '''«Согласие на обработку персональных данных»''' — можно выбрать показать, скрыть отображения чекбоксов на шаге «Подтверждение выбора».

{{Attention|Данные настройки не применимы к новой форме бронирования, поскольку, в целях повышения юзабилити новой формы бронирования, данные блоки были объединены в один общий блок.}}

* '''Флаговая кнопка «С правилами ознакомлен»''' — если выбрана эта опция, то на шаге просмотра выбранных рейсов уже будет стоять галочка согласия с правилами заказа и оформления билета.

* '''Отправка письма от веб-службы''' — после осуществления бронирования на электронный адрес пользователя будет отправлено письмо от GDS с результатами бронирования. На текущий момент функция поддерживается только GDS Sabre. Для корректного отображения названия агентства и адреса отправителя необходимо внести изменения в TJR-запись в IPCC.

* '''Отправка письма о статусе бронирования''' — после осуществления бронирования на электронный адрес пользователя будет отправлено письмо от системы Немо с результатами бронирования.

* '''Отправлять маршрутную квитанцию отдельно для каждого пассажира''' — опция позволяет отправлять маршрутную квитанцию отдельным письмом на каждого пассажира. Если не задан электронный адрес пассажира, то данная маршрутная квитанция передается на адрес заказчика. В заголовке письма, с помощью переменных %PASS_NAME% и %PASS_LASTNAME%, можно указать имя и фамилию пассажира.

* '''Разрешить покупателю выбор места''' — если выбрана эта опция, то пользователю будет показана страница, с которой он сможет перейти к процедуре выбора места в самолете или перейти к завершению бронирования, пропустив этот шаг.

{{Attention|Следует учитывать, что, во-первых, не все авиакомпании поддерживают выбор места пассажиром, и во-вторых, пассажирам не гарантируется посадка на выбранные места.}}

* '''Предлагать все возможные типы документов пассажира''' — если выбрана эта опция, то при бронировании можно будет предоставить пользователю выбрать любые поддерживаемые GDS типы проездных документов. В противном случае будут доступны только:

** национальный паспорт ,

** внутренний общегражданский паспорт

** заграничный паспорт,

** свидетельство о рождении для ребенка.

* '''[[#Гражданство и тип документа | Тип документа по умолчанию для ВВЛ]]''' — опция позволяет установить тип документа для внутренних рейсов.

* '''[[#Гражданство и тип документа | Тип документа по умолчанию для МВЛ]]''' — опция позволяет установить тип документа для международных рейсов.

* '''Показывать поля о визе и месте пребывания для стран''' — в поле указывается перечень стран, для которых на шаге внесения данных пассажиров отображаются поля внесения данных о визе. Определение страны производится на основании полученных кодов страны, аэропорта.

* '''Показывать вознаграждение агента''' — опция позволяет показывать вознаграждения агента на странице подтверждения бронирования.

* '''Пошаговый индикатор''' — позволяет пользователю видеть на каком шаге бронирования авиабилетов он сейчас находится, какие шаги он прошел и какие осталось пройти.

* '''[[Синхронизация_заказов#.D0.9D.D0.B0.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B9.D0.BA.D0.B0_.D1.81.D0.B8.D0.BD.D1.85.D1.80.D0.BE.D0.BD.D0.B8.D0.B7.D0.B0.D1.86.D0.B8.D0.B8_.D1.86.D0.B5.D0.BD.D1.8B|Не фиксировать уменьшение цены при бронировании и обновлении]]''' — опция позволяет предотвратить фиксирование уменьшенной цены в процессе проверки доступности перелета перед бронированием, при бронировании и обновлении стоимости заказа. Настройка работает только с Ценообразованием 2.0. Варианты работы:

** '''Всегда''' — меньшая цена не будет зафиксирована при любых условиях. Если произошло уменьшение цены, пользователь об этом не узнает, что гарантирует агентству дополнительную прибыль. А также такие заказы будут попадать в специальную очередь «Зафиксированная цена» в личном кабинете агентства.

** '''Только в случае, если код тарифа изменился''' — меньшая цена не будет зафиксирована, только если изменился код тарифа.

** '''Никогда''' — меньшая цена будет всегда фиксироваться.

{{Attention|Данная настройка работает только для случаев изменения стоимости тарифа и/или такс. При уменьшении сбора агента настройка работать не будет(Т.е. в сравнении участвуют цены Нетто, полученные из ГДС ). При уменьшении количества пассажиров и, соответственно, уменьшении цены заказа данная настройка также работать не будет.}}

{{Attention|При оплате заказа через GDS-процессинг в случае срабатывания настройки «Не фиксировать уменьшение цены при бронировании и обновлении» заказ будет отправлен на стандартный процессинг.}}

* '''Применять фиксацию цены в следующих случаях''' — в случае если в настройке «Не фиксировать уменьшение цены при бронировании и обновлении», установлен режим — «Всегда», указано, что необходима фиксация цены, то можно указать в какие моменты будет происходит фиксация. Изначально не выбран ни один пункт, это соответствует тому, что фиксация будет происходить на всех этапах — перед бронированием, после бронирование, во время обновления заказа!

** '''Перед бронированием при обновлении стоимости авиаперелёта''' — фиксация цены происходит при переходе со страницы результатов поиска, на страницу оформления бронирования.

** '''Сразу после бронирования''' — фиксация цены происходит после бронирования заказа.

** '''При синхронизациях после бронирования''' — цена фиксируется при каждом обновлении забронированного заказа.

* '''Автоматически выставлять счет после бронирования''' — если настройка включена, то после успешного бронирования будет автоматически выставлен счет. Чтобы настройка сработала, также должен быть включен '''''Инвойс''''' в настройках доступа к способам оплаты.

* '''Подтверждение выхода со страницы заполнения пассажирских данных ''' — если настройка включена, то при обновлении или при закрытии окна будет отображено браузерное предупреждение, например, «Вы действительно хотите уйти с этой страницы?».

К сервисному сообщению возможно добавить дополнительные текст с помощью текстовой переменной «close_thickbox_title». Однако есть ограничения:

# В Mozilla Firefox дополнительный текст невозможен.

# В Opera браузерный попап не будет отображаться.

* '''Скрывать сборы в таксы на маршрут-квитанции''' — при наличии сбора он будет поровну распределен на всех пассажиров, для которых стоимость билета ненулевая, и замаскирован под таксу с кодом XP.

* '''Выполнять проверку доступности через взятие мест''' — если включена и реализовано для текущего GDS (на данный момент только Sabre), то проверка доступности выполняется через взятие мест (временное резервирование мест на сегментах). В противном случае выполняется обычная «availability» проверка.

* '''Предлагать другой тариф в случае невозможности взятия мест''' — если настройка включена, то при выборе интересующего перелета запускается проверка его доступности. Если не подтвердится наличие мест на сегменте, то автоматически будет произведен новый поиск другого тарифа на том же рейсе. Новый тариф также проходит проверку на доступность, если недоступен, то ищется другой тариф и так пока не закончатся тарифы на рейсе либо пока не будет найден доступный. Если такой тариф будет найден, пользователю откроется pop-up окно с новой ценой. Проверка выполняется в двух местах:

# при переходе с результатов поиска на бронирование,

# непосредственно при бронировании (при этом данные о пассажирах вводить еще раз не нужно).

{{Attention|Настройка работает только для поставщика Sabre. Если нужно включить функциональность для других типов ГДС, то необходимо обратиться за доработкой.}} <br >{{Attention|Опция доступна только при включенном модуле '''«Обработка неподтвержденных сегментов»'''.}}

* '''Время ожидания сегментов со статусом NN при бронировании (сек.)''' — если были получены сегменты со статусом NN, то в течении установленного времени каждые 5 секунд будет запускаться проверка статуса сегментов. Если сегменты подтвердились, то бронирование завершается успешно, если же за данный промежуток времени сегменты не получили подтвержденный статус, то заказ будет аннулирован.

* '''Список АК, требующих отчество для полётов внутри РФ''' — опция позволяет задать список авиакомпаний для которых при оформлении заказа на странице ввода пассажирских данных будет отображаться поле «Отчество». Данное поле заполнять не обязательно. Применяется в том случае, когда в настройке '''Администрирование — Формы ввода данных''' поле отчества для пассажира отключено.

* '''Агентские правила для тарифов''' — в поле можно задать текст описания агентских правил для тарифов. Текст из настройки вставляется между кодом тарифа и надписью «Правила тарифа» если не просматривается какой-либо подраздел правил тарифа. Возможно использовать HTML. Настройка языкозависимая.

* '''Скрывать стоимость заказа в маршрут квитанции поставщика'''

* '''Использовать страницу предварительного просмотра маршрут-квитанции''' — если настройка включена, то на странице просмотра выписанного заказа отображается кнопка, при нажатии на которую происходит переход на страницу предварительного просмотра маршрут-квитанции. На данной странице возможно распечатать маршрут-квитанцию, отправить ее на электронный адрес, указанный в заказе, либо скачать ее в формате PDF.

* '''Использовать маршрут-квитанцию поставщика в PDF''' — При включении настройки, позволяет получать МК от ГДС, игнорируя настройки шаблона маршрут-квитанции. По умолчанию настройка выключена (используется шаблон настроенные клиентом). Работает <b>только для</b> ГДС Сирена!

* '''Авиакомпании для которых проводить раздельную фиксацию стоимости''' — данная настройка позволяет выбрать авиакомпании, для которых будет применяться раздельная фиксация стоимости тарифов и такс при срабатывании настройки «Не фиксировать уменьшение цены при бронировании и обновлении». В случае срабатывания данной настройки фиксируется только та составляющая стоимости перелета, которая уменьшается. То есть, к примеру, если тариф увеличился, а таксы снизились и это дало общее понижение стоимости перелета, таксы зафиксируются (их стоимость останется неизменной), а тариф увеличится.

** '''Все''' — тарифы и таксы в случае уменьшения общей стоимости перелета фиксируются раздельно для всех авиакомпаний.

** '''Выбранные''' — тарифы и таксы в случае уменьшения общей стоимости перелета фиксируются раздельно только для выбранных авиакомпаний.

* '''Разрешить изменение ВП при обновлении заказа ''' — данная настройка корректно изменяет основного валидирующего перевозчика.

{{Attention|Включение настройки безопасно только если Вы не переопределяете валидирующего перевозчика через столбец «Переопределенный ВП» в противном случае, если на переопределенном перевозчике не будут заданы актуальные правила — будут проблемы с определением комиссии.}}

Мария Горшенева

4253

правки