1564
правки
Изменения
Нет описания правки
[[Категория:Настройки]]
В разделе '''Шаблоны электронных писем'''''' '''в административной части Nemo можно настроить шаблоны писем, которые будут приходить пользователю при совершении им каких-либо действий. В системе доступны для настройки и редакции следующие шаблоны:
*бронирование полета (отеля, экскурсии, трансфера) - этот шаблон отправляется пользователю при совершении им бронирования какой-либо услуги в системе;
*напоминание о бронировании - в настоящее время в системе не используется;
*аннуляция - это письмо отправляется пользователю при ручной или автоматической аннуляции заказа (данный шаблон используется при аннуляции заказов авиа, при аннуляции прочих заказов на почту приходит внутреннее сообщение);
*восстановление пароля - заданный здесь шаблон приходит пользователю при восстановлении им пароля для входа в систему;
*регистрация - см. "Настройки регистрации"
*приветствие нового пользователя - см. "Настройки регистрации"
*выписка - приходит при осуществлении выписки билетов (после нажатия кнопки «выписать» либо запуске автовыписки);
*лучшие варианты перелета - при отправке выбранных полетов со страницы с результатами поисковой выдачи;
*счет-квитанция - информацию по отправке данного шаблона можно посмотреть на странице "[[Счет (Инвойс)]]";
*заказ оплачен - приходит всегда и всем когда проставляется статус оплачено;
*комментарий в тикете хелпдеска - на данный момент в системе не используется, будет удален;
*нотификация для Евросети - приходит, после выбора пользователем данного способа оплаты и получения платежного кода;
*нотификация для Курьерской службы - когда выбирается данный способ оплаты и подтверждается менеджером;
*нотификация для Рапиды (см. Евросеть);
*нотификация для Comepay (см. Евросеть).
== Настройки ==
Настройки, необходимые для работы почтовой рассылки, находятся в разделе администрирование '''«Реквизиты подключения»'''. В поле '''«SMTP логин»''' указывается адрес электронной почты, с которой будут отправляться все шаблоны электронных писем.
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> Вы можете использовать как свой почтовый сервер, так и сервер системы Nemo (его адрес: «wstest_new@mail.ru»).
В поле «SMTP сервер» указывается используемый почтовый сервер (например, «smtp.mail.ru»). В поле «SMTP пароль» необходимо указать пароль от почтового ящика, который вы собираетесь использовать для рассылки. Функция отправки тестового письма служит для проверки работы почтовой рассылки в системе - при нажатии на ссылку «Отправить тестовое письмо» на почтовый ящик, указанный в настройках агентства, должно прийти тестовое письмо.
== Отправка копий писем ==
В системе есть возможность отправлять копии писем о бронировании, аннуляции и пр. на дополнительные почтовые ящики, указанные в настройках почты ('''«Администрирование» - «Настройка почты»'''). Для использования настройки необходимо через «;» в поле '''Адрес электронной почты для копий уведомлений''' указать e-mail тех пользователей, кому должны отправляться письма (например: mail_1@test.ru; mail_2@test.ru; mail_3@test.ru).
== См. также ==
[[Бронирование]]<br>
[[Аннуляция]]<br>
[[Восстановление пароля]]<br>
[[Выписка]]<br>
[[Рапида]]<br>
[[Компэй]]<br>
[[Почтовый сервер]]